Top

Retouren

Product retouren

Bij shop.EuropeSecurity.nl heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u het onderstaande formulier invullen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: Wij kunnen alleen retour aanvragen in behandeling nemen die volledig ingevuld aan ons verstuurd worden! Vergeet dus niet alle gegevens van uw bestelling middels onderstaand formulier aan ons door te geven. Alleen producten in nieuwstaat en in originele en onbeschadigde verpakking kunnen geruild worden. Indien het product in orde wordt bevonden, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen retour gestort. Houdt er wel rekening mee dat de verzendkosten voor de retournering voor eigen rekening zijn.

  1. Download het shop.EuropeSecurity.nl Retourformulier, vul dit formulier volledig en duidelijk in. Als u het formulier volledig heeft ingevuld, klikt u met uw muis op de gele button "retourformulier afdrukken" en print u het formulier uit. U voegt het uitgeprinte formulier toe bij het te retourneren artikel in de doos. Sluit de doos goed.
  2. U laat de goederen via bijvoorbeeld post.nl of een ander bedrijf naar ons verzenden. Let op: De kosten voor het retourneren naar shop.EuropeSecurity.nl zijn altijd voor eigen rekening.
    U kunt het te retourneren artikel versturen naar het volgende adres:
    shop.EuropeSecurity.nl
    T.a.v. Retouren
    Nordhornsestraat 62
    7591BH Denekamp
  3. Bij ontvangst van de bestelling zijn de goederen uw eigendom geworden. Zorg daarom dat u altijd over een verzendbewijs van de transporteur beschikt als u artikelen retour stuurt. Zo kunt u eventueel verlies of schade bij uw transporteur claimen.
Richtlijnen voor retourneren
  • Binnen de bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op het moment dat u de volledige bestelling heeft ontvangen.
  • In onbeschadigde, niet beschreven en originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of stickers
  • Compleet, niet gebruikt en onbeschadigd